Desk Controllerは不意に触れた際の誤作動防止のため、ボタンの押し込みが固めに設計されています。
安定した昇降操作のためには、指1本で上から押し込むのではなく、本体裏側に人差し指や中指を添え、つまむように親指でボタンを押し込み続けてください。
詳しくは取扱説明書の操作のポイントをご覧ください。