Support

保証

保証期間内において、室内での使用の上で取扱説明書に従った正常なご使用によって自然発生した故障または破損は、無償で部品または商品自体の交換をいたします。※一部商品を除く

保証期間

商品のお届け日から1年間です。
(BELT ADAPTERは初期不良のみ交換)

保証対象・条件

商品自体の物的な故障・損傷のみが保証の対象になります。以下の場合は保証対象外になりますのでご了承ください。

保証対象外

  • 商品以外のもの(壁や既存の家具等)への損傷や、人や動物の怪我、またそれに付随する精神的損害などの付随的損害
  • 日焼けや経年による木材の反り・ひび割れなどの自然な劣化や変化
  • 屋外や過酷な環境(水回りや調理場、風呂場など)で使用した場合
  • お客様の使用環境下における日光、湿度、温度による商品の劣化や変化
  • お客様による運搬や使用方法に起因する損傷(刃物による傷、へこみ、擦り傷、染み等)
  • お客様や当社以外の者が、故意に当社が公に推奨していない改造・加工した場合
  • 火災や地震、風水害などの天災や害虫による損傷
  • 日本国外で使用した場合
  • 当社以外から購入・譲渡されたもの